¿Cómo hago mis pedidos?

Debe registrarse en la página con sus datos, una vez tenga el usuario creado puede agregar los artículos que desee a su carrito, luego procesamos su pedido, le confirmamos y procede a realizar el pago.

¿Hacen envíos a todo el país?

Si

¿Cuáles son las formas de pago?

Cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar por tarjeta de crédito/débito.

¿Cuánto tardará mi compra en llegar?

Depende del día en que se haga el pedido y la ubicación en la que se entregará el pedido.

¿Puedo comprar online y pasar a recogerlo por la tienda?

¡Sin duda! Al seleccionar el medio de envío, se puede escoger la opción “Recogida en tienda” En el plazo inferior a dos horas te confirmaremos con un correo que tu pedido está listo para ser recogido. Solo necesitarás pasar con tu identificación a recoger tu pedido.

¿Con quién debo contactar en caso de que el producto me llegue mal?

Servicio al cliente (809) 736-3738 Extensión 3002. Ó NO SOMOS RESPONSABLES EN DAÑOS O PERDIDAS OCASIONADAS POR EL MEDIO DE TRANSPORTE. ¿Qué ponemos?

¿Qué plazo tengo para devoluciones?

El plazo para hacer el reporte es de 48 horas ya que la mercancía para devolución debe llegar antes de 15 días.

¿Quién paga los gastos de envío en caso de devoluciones?

Si decides devolver tu compra debes costear los gastos de envío.

¿Dónde está mi pedido?

Ofrecemos seguimiento a tu pedido vía telefónica. Servicio al cliente Servicio al cliente (809) 736-3738 Extensión 3002.